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客戶利益高于一切,天安金交中心視責任爲生命
2019-08-15 12:03:54 - -

   ——記一個互聯網金融平台的責任與擔當

  天安金交中心全稱“天安(貴州省)互聯網金融資産交易中心股份有限公司”,成立于2015年11月,是一家由省級人民政府核准的金融資産交易場所。其核心業務骨幹,由具備國有銀行總行從業經曆,並多年從事私人銀行和財富管理業務的專家團隊組成,公司現有員工75人,其中:金融、法律相關專業博士4人,金融相關專業碩士16人(其中:一半具有海外留學或工作經曆),特許金融分析師(CFA)3人,研究員1人,高級經濟師、高級會計師4人。

  靠譜的資質背景、專業的管理團隊、嚴格的風控策略、規範的管理制度,這一切都體現在天安金交中心相關業務的發行和管理的每一個環節。其明星資産一經推出,便成爲市場的寵兒,幾乎所有資産都被“秒殺”。很多客戶爲了搶購資産,提前幾個小時登錄到天安金交中心的系統,隨時等待資産上架後的一擊而中。其線上資産單日成交額,一度達到1.5億元的峰值。

  自去年8月份,事情似乎出現了變化。據了解,2018年8月以來,由天安金交中心管理的相關業務,陸續出現了部分逾期兌付的情況,逾期的原因主要有以下幾個方面:一是,經濟下行期,部分房抵貸借款人不能按期還款;二是,相關資産回購方違約,未按合同履行回購義務;三是,部分合作的房抵貸資産推薦和管理機構的運營管理出現違約;四是,部分履約保險加險機構以各種理由拒不履行保險責任。正是這些原因疊加在一起,最終導致了逾期的發生,且相關合作機構推诿拖延,導致逾期遲遲不能得到妥善解決。

  相關資産逾期後,爲最大限度的保護投資者利益,天安金交中心堅持直面現實、正視困難,積極推動各種可能的方案盡快解決問題。一是,在平台力所能及範圍內動用全部自有資金受讓逾期資産,來解決特殊客戶的緊急需求;二是,盡最大努力與各交易主體、保險機構溝通、協商、推動解決兌付或賠付;三是,積極向監管部門彙報逾期解決方案及相關方案處置進度,聽取監管機構的指導意見;四是,積極籌劃推動增資擴股事宜,籌集解決逾期的資金;五是,通過民事起訴、刑事報案、銀保監投訴等各種正式渠道和手段,追索相關當事方責任,維護客戶和平台權益。

  目前,天安金交中心增資擴股事宜已完成,增資資金已到位,控股股東明確指示,先行使用平台自有資金解決客戶的逾期資産兌付問題,確保客戶的相關權益不受損失,盡快恢複客戶信心,恢複平台聲譽,恢複平台的正常運營,同時加大對相關逾期資産處置力度和效率,依法對相關債務主體、加險機構和自然人嚴肅追責,並將失信企業劃入不合作名單。

  據悉,天安金交中心7月底開始,通過用自有資金墊付的方式全面解決客戶的逾期問題,並按原産品收益補償了逾期期間客戶的利息收益。此舉受到平台投資客戶的熱烈歡迎,得到了監管機構的高度贊賞,同時也爲互聯網金融行業樹立了負責任的典範,許多客戶表示一定會支持天安金交中心的業務繼續投資平台産品,許多客戶更是成爲天安金交中心的忠實粉絲。

  縱觀整個互聯網金融行業,很多平台動辄就是幾十億甚至數百億的非法集資,動辄就是暴雷、高管跑路,能夠像天安金交中心這樣直面困難,客戶至上,資質可靠,有擔當、負責任,甯願自己受傷,也不願客戶受損的平台,確實是鳳毛麟角,值得加倍珍惜與呵護。

  最後,專業人士提醒,投資互聯網平台,最核心的是選擇資質靠譜,股東實力強,管理團隊專業的平台,同時也要關注底層資産的真實性和增信措施的可靠性。不經曆風雨怎麽見彩虹,相信天安金交中心經曆此次風雨磨砺和生死考驗,一定會浴火重生,用更嚴格對風控、更優質的服務、更靠譜的資産回饋廣大客戶的信賴與支持。